MODA EN LAS REDES SOCIALES

Cada vez son más las personas que utilizan las redes sociales para el asesoramiento de vestuario, encontrar inspiración, conocer las últimas tendencias y seguir eventos de moda. Es por este auge  y por la masificación de la web 2.0, que quienes integran el negocio de la moda, se han motivado a crear estrategias para difundir sus contenidos y captar el interés de sus seguidores.

Las facilidades para compartir fotografías y video a través de las redes,  permiten a las marcas hacer un seguimiento de los momentos relevantes en la empresa, como el backstage con las modelos en una pasarela o la promoción de sus próximos lanzamientos.

Los anuncios tradicionales en las revistas ya no son la única manera de comunicarse con el público y las casas de moda están tratando ahora de llegar a sus consumidores a través de las páginas web, Facebook, cuentas de Twitter,Pinterest, Instagram y aplicaciones telefónicas.

Twitter: Es una herramienta de información cuyas características principales son  que tiene una gran agilidad, un gran alcance y respuesta rápida. Se debe trabajar el texto, sintetizar lo que se quiere transmitir en tan sólo 140 caracteres. Es fundamental la interacción.En lo que es comunicación de moda,una de las maneras más utilizadas del twitter es el “Live twitting”, esto se da cuando algún referente transmite desde un lugar específico, como un desfile de moda para pocos, todo lo que va sucediendo en el mismo. Dior es la marca con más seguidores en esta red social, seguida por Chanel, Burberry. Louis Vuitton y Dolce&Gabbana.

Facebook: Si hay una red social que prima sobre las demás, esa es, sin duda Facebook. Es gratuita y permite conectar a las personas unas con otras o a las marcas con las personas. Lo bueno que es una de las aplicaciónes en la que más puede generarse un feedback con los seguidores. Las cinco  fanpage de marcas más populares son Vans, American Eagle, Abercrombie&Fitch, Ralph Lauren y I Love being Black.

Instagram: Se ha convertido en la plataforma de expresión visual en moda, porque es rápida, simple y accesible. Permite compartir fotos de una manera simple y rápida, tan rápida como la popularidad que ha ganado como aplicación.Se destaca la capacidad de movimiento, que la hace perfecta para aquellos que van de evento en evento capturando aquellos momentos de moda de manera instantánea. Burberry es la marca de moda número uno en esta red social. La siguen Marc Jacobs, Michael Kors y Gucci.

Pinterest: Lo mas importante en esta red social son las imágenes y fotografías, acompañada de un breve texto. Las imágenes deben ser cuidadosamente elegidas ya que el objetivo principal es que se graben instantáneamente en la retina del usuario de forma que pueda compartirla en cuestión de segundos. Marcas como Badgley Mischka y Bergdorf Goodman, dieron a conocer algunas de sus colecciones en exclusiva a través de esta red social consiguiendo casi 40.000 nuevos seguidores en sus perfiles.

También hay otras grandes marcas como Chanel, Calvin Klein o Dior, que utilizan mucho las redes para dar a conocer sus colecciones o ultimas tendencias, con ayuda de famosos que patrocinan sus marcas acompañados de hashtags. Uno de los ejemplos mas claros es el de Calvin Klein, la marca ha llevado a cabo en el último año un gran número de campañas en la Red, como las protagonizadas por el ídolo adolescente Justin Bieber o la promoción del hashtag #mycalvins, que tuvo más de 87.000 menciones en la Red.

Aun así, los expertos aseguran que el nivel de compromiso de las firmas de moda en la Red deja “mucho que desear”. Según se desprende del estudio, las marcas de moda postean de media dos veces al día, algo que se considera insuficiente, y no contestan a todas las menciones recibidas, algo que en el caso de las firmas de lujo “es intolerable”.

Además, según los expertos, las marcas de moda están perdiendo un momento clave de conversación con sus seguidores. “Según las estadísticas, los usuarios son más activos por la noche y el domingo durante todo el día, momentos en que las marcas son muy poco activas en redes sociales”.